gemeenschappelijk probleem

Wat de betaling betreft

Waarom was mijn betaling niet succesvol？

PAYPALDe betaling is mislukt，Het kan door vele redenen worden veroorzaakt。Ongeacht de reden，U kunt gebruik maken van online klantenservice，Neem contact op met onze klantenservice，Wij helpen u bij het oplossen van betalingsproblemen。Als het een algemene vraag is，Wij zullen u een direct antwoord geven。Als u wilt communiceren metPAYPALVerbinding，Wij kunnen u ook vertegenwoordigen metPAYPALVerbinding。WM-KAPlatform enPAYPALHeeft een goede staat van samenwerking，Dat klopt.PAYPALBetrouwbare goudmedaillehandelaar，En vaak helpen klanten soortgelijke problemen op te lossen。

algemeen gesproken，vaststellenPAYPALBetaling mislukt，Het kan worden veroorzaakt door een van de volgende redenen：

U hebt de online betaalfunctie van deze kaart nog niet geactiveerd。Vóór betaling，Activeer deze functie eerst op de bank。（Deze situatie treedt meestal op wanneer u een binnenlandse UnionPay-kaart gebruikt om te bindenPAYPALWanneer）

Uw debetkaart（debit card)Onvoldoende evenwicht binnen，Of creditcard(credit card)Onvoldoende kredietlimiet binnen。

Uw betalingsbedrag overschrijdt de door de bank ingestelde online betalingslimiet。

Uw browser is uitgeschakeldJavaScript，Activeer de functie opnieuw en vernieuw de pagina。

Uw browser is ingeschakeld“Popup-dialoogvensters verbieden”，Schakel deze functie uit。

Er zijn nog enkele redenen die kunnen leiden totPAYPALDe betaling is mislukt，bijvoorbeeld：1.Jij bentPAYPALNieuwe gebruikers，Dus soms staan we niet te veel aankoopbedrag toe。

2.Als de website waar u het item hebt gekocht，Wat wordt verkocht zijn virtuele items。（bijvoorbeeldWM-KASpelpuntenkaarten verkocht op het platform）。

3.Soms is het mogelijk，U hebt uw veelgebruikte betaalcomputer vervangen，En betaaladres，datPAYPAL Mogelijke herziening van de betaling，Soms zelfs tijdelijk uw account bevriezen，Om de veiligheid van uw fondsen te waarborgen。Na beoordeling，Pas dan wordt de betaling goedgekeurd。

Wat is dat?PayPalDe transactielimiet？

bijvoorbeeld：U kunt slechts maximaal één transactie verzenden1Tienduizend Amerikaanse dollars。

Als uw account is geverifieerd，Dus het maximale aantal dat kan worden verzonden in een enkele transactie is1Tienduizend Amerikaanse dollars，Maar er is geen limiet aan het totale bedrag dat kan worden verzonden vanaf uw rekening。

Als uw account niet is geverifieerd，Dus het maximale aantal dat kan worden verzonden in een enkele transactie is1Tienduizend Amerikaanse dollars，En er zijn beperkingen op het totale bedrag dat kan worden verzonden vanaf uw rekening。

De methode om de betalingslimiet te controleren is als volgt：

Log in op uw accountPayPalrekening。

Klik op 'Mijn' bovenaan de paginaPayPal。

Klik om limiet te bekijken，Uw betalingslimiet bekijken。

    Als je niet hebtPayPalrekening，Hoogstens kan het in één keer worden verzonden4,000dollar。

    Als je niet hebtPayPalAccount en woonachtig buiten de Verenigde Staten，Het maximale bedrag dat kan worden verzonden hangt af van uw valuta：

euro——8000

Cad——12500

pond——5500

Japanse yen——1.000.000

Australische dollar——12500

Zwitserse frank——13,000

Noorse kroon——70,000

Zweedse kroon——80,000

Deense kroon——60,000

Poolse Zloty——32,000

Hongaarse forint——2,000,000

Tsjechische kroon——240,000

Singapore dollar——16,000

Mexicaanse peso——110,000

Israëlische nieuwe shekel——40,000

Hongkongdollar——80,000

Nieuw-Zeelandse dollar——15,000

Taiwan valuta——330,000

Thaise Baht——360,000

Filipijnse peso——500,000

Braziliaanse Real——20,000

Argentijnse peso——30,000

Maleisische ringgit——40,000

 IndienPAYPALMijn account is geblokkeerd vanwege beperkingen，Wat moet ik doen?？

Vanwege het hoge risico van online betalen，PAYPALZal verdacht zijn of grote betalingen aan hen doen，Tijdelijke evaluatie uitvoeren。De algemene herziening zal de betaling tijdelijk bevriezen6-24uur。IndienPAYPALIk denk dat een account echt verdacht is，Dus ze zullen uw account beperken en bevriezen。Maar raak niet in paniek.，Dit soort bevriezing，gewoonPAYPALIk wil uw identiteit bevestigen.，Bevestig of u echt de rekeninghouder bent。Dus op dit moment，Je kunt het door.PAYPALDe instructies，Het is eenvoudig om je account te ontdooien。Wanneer uw account is beperkt, betekent dit dat u er geen toegang toe hebtPayPalBepaalde functies in het account gebruiken。bijvoorbeeld，Mogelijk kunt u geen betalingen of opnames doen。 In de meeste gevallen，U kunt er toegang toe krijgen viaPAYPALHet bemiddelingscentrum zal enkele informatie verstrekken om dit probleem op te lossen。

De methode is als volgt：

Inloggen bijPayPalrekening。

Klik op Mediation Center，Vind informatie met betrekking tot het opheffen van rekeningbeperkingen。

Als u de door het systeem aanbevolen stappen hebt voltooid，Maar het account is nog steeds beperkt，Er zijn niet meer dan de volgende twee situaties：

PAYPALMeer informatie is nodig，En meestalPAYPALWe sturen u een e-mail met de vraag naar relevante informatie，misschien

PAYPALWe bekijken de informatie die u heeft verstrekt，En wij zullen u op de hoogte brengen van de laatste situatie via e-mail（Meestal in3Binnen één werkdag）。

Als u de systeemvereiste operaties bij het bemiddelingscentrum hebt voltooid，En wachtte een paar dagen，Maar ik heb het nog steeds niet ontvangen.PayPalDe reactie，U kunt onderaan elke pagina klikken“Neem contact met ons op”Neem contact op met de klantenservice。Tijdens dit proces，Als je nodig hebt，WijWM-KAHet platform personeel zal u ook te allen tijde helpen met de bediening，En ook metPAYPALContact om problemen op te lossen。

Waarom?PAYPALHet toont aan dat ik de betaling succesvol heb gedaan，Maar mijn bestelling laat zien“Onbetaalde betaling”？

Normaal gesproken，Na succesvolle betaling，WM-KAHet platform zal automatisch worden weergegeven“Bevestigd，Al betaald”，Maar soms kan het te wijten zijn aan de volgende redenen，Bovenstaande problemen treden op：

       1.PAYPALIk denk dat er iets verdachts is aan uw betaling，bijvoorbeeld，PAYPALIk vermoed dat deze betaling niet door jou is gedaan.，Meestal is het omdat u zich niet op uw gebruikelijke locatie of op uw computer bevindt，Een grote betaling gedaan。In dat geval，PAYPALWe zullen betalingen tijdelijk bevriezen en herzien。voorwaarden van afwikkeling：Wees geduldig en wacht.，IndienPAYPALDe beoordeling is goedgekeurd voor uw betaling，datWM-KAHet platform neemt contact met u op，En wij zullen het onmiddellijk naar u verzenden。IndienPAYPALDe beoordeling is niet geslaagd，Wij nemen ook contact met u op，U kunt de betaling opnieuw proberen，Of gebruik Western Union overboekingen，Of de directe overboekingsmethode via online bankieren in de VS，Betaal aan ons。

       2.Dit is de meest waarschijnlijke reden om te voorkomen：omdatPAYPALWebsite onderhoud，PAYPALHoud ons op de hoogte van eventuele vertraging in betalingsinformatie。IndienWM-KAHet platform heeft het nog niet tijdelijk ontvangenPAYPALBetalingsbewijs，De website zal dus niet automatisch doorverwijzen naar“Al betaald”staat。voorwaarden van afwikkeling：Neem contact op met de website van Guoyou Network2424-uurs online klantenservice，Laat ons weten dat uw betaling is goedgekeurd，Wij zullen betaling bevestigen door handmatig onderzoek。Maak je geen zorgen，Dit proces overschrijdt meestal niet5Minutetijd。

Over levering

Waarom is mijn bestelling al betaald?，Maar het is al lang niet verzonden.？

Dit is de meest gestelde vraag van onze klanten。De reden is meestal een van de volgende:：

      1.Onze klantenservice vertegenwoordigers zijn allemaal druk bezig。Sommige klanten hebben aankoop- en oplaadvereisten，Het zal ingewikkelder worden.。Als meerdere klanten tegelijkertijd complexe verzoeken doen，Bijvoorbeeld transacties in games，oplossenPAYPALHet probleem，Dus er kan een tijdelijk fenomeen zijn dat klantenservice tijdelijk bezet is。Maar dit proces，Over het algemeen niet meer dan20minuut。Als er een probleem is vanwege het drukke schema van onze klantenservice，En verder30Minute negeerde je situatie，Dien dus een klacht in in het klachtengedeelte aan de rechterkant van de website。Wij zullen het verzoek van elke klant serieus nemen。Wat betreft het fenomeen van verwaarlozing van klanten，WM-KAHet platform heeft nultolerantie。

      2.Als uw betaling，Overschrijden30Er is al enkele minuten geen zending geweest.，Het is dus zeer waarschijnlijk dat er een probleem was met uw betaling，We moeten uw betaling controleren。Als deze situatie zich voordoet，We sturen je meestalEMAILU op de hoogte brengen，Of in uw veelgebruikteQQU hierboven op de hoogte brengen，Wat er gebeurde tijdens onze communicatie met u。Los het dan samen op.。De zogenaamde“Status van betaling”，Het kan worden veroorzaakt door de volgende redenen：

1）Jij bentPAYPALDe naam van de betaler is onjuist ingevuld。bijvoorbeeld“feng zahng","xio wang",Als dat het geval is，Jij bentPAYPALAls er betalingsproblemen zijn，datPAYPALHet is zeer waarschijnlijk dat uw betaling niet wordt verwerkt。Omdat u ze niet kunt presenteren met uw identiteitsbewijs，Om uw betaling te ontdooien。Vanwege de naam op het document，MetPAYPALOnconsistente namen。

2）Uw betalingslimiet is te groot。indien，Uw betaling overtreft uw gebruikelijke betalingsgewoonten，Bijvoorbeeld, het maken van een plotselinge grote betaling，En het is geen aankoop van uw eerder gebruikte items。Of er kan een wijziging zijn in uw betalingsland。Of uw eerste aankoop，Ik heb een belangrijke aankoop gedaan.。Als deze situaties zich voordoen，We zullen allemaal persoonlijk contact met u moeten opnemen，Alleen dan kunnen we naar u verzenden。omdatWM-KAHet platform moet verantwoordelijk zijn voor de betaalbeveiliging van klanten。PAYPALVoor ons，Gerelateerde beoordelingen zullen ook worden uitgevoerd。Als er een probleem is met een betaling，bijvoorbeeld，Klanten aanPAYPALHet verslag stelt dat，Eén betaling werd gestolen door een hacker，datPAYPALZal ons vragen，Met betrekking tot deze betaling，Welke risicobeheersingsmaatregelen heeft Guoyou.com geïmplementeerd？Daarom，Uit de richtingPAYPALHoek van overdracht，Of vanuit het perspectief van verantwoord en gewetensvol zijn tegenover klanten，We moeten allemaal acceptabele betalingen doen.，Een zekere mate van controle uitvoeren。Guoyou.com kan geen hulpmiddel worden voor hackers om gestolen goederen te verkopen，We zullen nooit tolereren dat hackers de belangen van onze Guoyou.com-klanten schaden。+---

3）Uw bestelgegevens，Onvolledige of onjuiste invulling。WM-KAPlatform klantenservice，Wij kunnen de door u verstrekte aankoopinformatie niet verwerken，Voltooi uw bestelling。Op dit moment，Onze klantenservice neemt contact met u op，We hebben je nodig om wat extra informatie te verstrekken om de aankoop te voltooien。